78wn Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

Tài liệu này giải thích cách 78wn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 78wn, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
  • Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
  • Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử đăng nhập, hoạt động chơi, lịch sử giao dịch, trang đã xem và thời gian phiên hoạt động.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và thiết lập cá nhân hóa giao diện.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã nêu.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

78wn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, quản lý hồ sơ người dùng và xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND.
  • Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện từ 18 tuổi theo quy định sử dụng nền tảng.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc thông tin tài khoản qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và theo dõi phiên

78wn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có hai loại cookies chính:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và lưu trữ cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.

Trình duyệt của bạn cho phép kiểm soát cookies thông qua cài đặt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, đặc biệt trên điện thoại di động.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 78wn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS.
  • Mã hóa mật khẩu tài khoản – 78wn không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản hồi các sự cố bảo mật kịp thời.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán nội bộ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

78wn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc của họ.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ chia sẻ thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể.

6. Quyền của người dùng, bảo vệ trẻ em và thay đổi chính sách

Người dùng 78wn tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 78wn đang lưu giữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không thiết yếu.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 78wn không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Thay đổi chính sách: 78wn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Để thực hiện quyền của mình hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, liên hệ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Nếu bạn muốn biết thêm về cách 78wn xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email.